六旬老人想考驾照，可在驾校学习一周后又想放弃，因驾校不愿退学费，老人只好向消委寻求帮助。

2015年7月24日，64岁的襄州居民刘先生来到襄州区金龙驾校报名。刘先生自称患有神经性耳聋，报名时工作人员表示“没事儿，可以慢慢学”。刘先生刷卡2880元报考了c1驾照，并参加了6天科目二的学习和1天模拟考试。

一周下来，刘先生发现自己听不清教练的讲解，颈椎病导致倒车有困难，因患有高血压时不时感到头晕，实际操作的注意事项怎么也记不住……刘先生觉得很吃力，选择退出驾考。

刘先生找到驾校，想要退学，但驾校认为刘先生可以完成学习，拒绝退款，后来又称只能退880元。直到今年5月还没协商好，5月18日，刘先生向襄州消委求助。

经过多次调解，驾校与刘先生于5月20日达成退款协议。虽然此事最终解决，但襄州消委仍提醒消费者，在消费之前应考虑到个人状况，对自己负责；要与商家签订正规合同，以保障自身合法权益。

相关律师表示，对于驾校退款的问题，如果是驾校过失导致学员没能练车或者考试，可以申请退还学费，如果是因为个人原因，需要以培训合同为依据与驾校协商解决。

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